IUMP – 서비스 이용약관 및 개인정보 취급방침

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이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 에이스웰(전자상거래 사업자)가 운영하는 에이스웰 임직원몰(이하 “에이스웰” 이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다) 를 이용 함에 있어 사이버몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

  1. ① “에이스웰” 이란 주식회사 에이스웰이 재화 또는 용역(이하 “재화등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
  2. ② “이용자”란 “에이스웰”에 접속하여 이 약관에 따라 “에이스웰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
  3. ③ “회원”이라 함은 “주식회사 에이스웰(이하 에이스웰)”에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 “에이스웰”가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  4. ④ “비회원'”이라 함은 회원에 가입하지 않고 주식회사 에이스웰이 “에이스웰”에서 제공하는 서비스를 이용하는 것을 허락하는 자를 말합니다.
  5. ⑤ “에이스웰”는 개별계약을 체결하여 “비회원”이 에이스웰을 이용하도록 할 수 있으며, 이 경우 개별계약이 본 약관에 우선합니다.

제3조(약관 등의 명시와 설명 및 개정)

  1. ① “에이스웰”는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호·모사 전송번호·전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 에이스웰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
  2. ② “에이스웰”은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회·배송책임·환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
  3. ③”에이스웰”은 전자상거래등에서의소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  4. ④ “에이스웰”이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 에이스웰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지 합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 “에이스웰”는 개정전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
  5. ⑤ “에이스웰”이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간내에 “에이스웰”에 송신하여 “에이스웰”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
  6. ⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제등에관한법률, 공정거래 위원회가 정하는 전자상거래등에서의소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

  1. ① “에이스웰”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
    1. ㉠ 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
    2. ㉡ 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
    3. ㉢ 기타 “에이스웰”이 정하는 업무
  2. ② “에이스웰”은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
  3. ③ “에이스웰”이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
  4. ④ 전항의 경우 “에이스웰”는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “에이스웰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조(서비스의 중단)

  1. ① “에이스웰”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  2. ② “에이스웰”은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “에이스웰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
  3. ③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “에이스웰”는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “에이스웰”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, “에이스웰”이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 “에이스웰”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

 


제2장 회원가입 계약

제6조(회원가입)

  1. ① 이용자는 “에이스웰”이 인정한 회원가입 대상인 경우 “에이스웰”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
  2. ② “에이스웰”은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
    1. ㉠ 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실후 3년이 경과한 자로서 “에이스웰”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
    2. ㉡ 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    3. ㉢ 기타 회원으로 등록하는 것이 “에이스웰”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
  3. ③ 회원가입계약의 성립시기는 “에이스웰”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
  4. ④ 회원은 제15조제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 “에이스웰”에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

  1. ① 회원은 “에이스웰”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “에이스웰”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
  2. ② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, “에이스웰”은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
    1. ㉠ 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
    2. ㉡ “에이스웰”을 이용하여 구입한 재화등의 대금, 기타 “에이스웰” 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
    3. ㉢ 다른 사람의 “에이스웰” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
    4. ㉣ “에이스웰”를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
    5. ㉤ “에이스웰”에서 구매한 재화등을 영리 목적으로 유통시키는 행위가 적발된 경우 또는 “에이스웰”에서 제공하는 정보를 영리목적으로 도용하거나 가격정보를 외부에 유포하는 경우
  3. ③ “에이스웰”가 회원 자격을 제한·정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “또는 주식회사 에이스웰가 회원가입대상으로 인정한 사유가 종료되는 경우 에이스웰”는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
  4. ④ “에이스웰”가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다. 단, 제③항의 규정 중 “에이스웰”가 회원가입대상으로 인정한 사유가 종료되어 회원자격을 상실한 경우는 소명 기회 없이 통지만으로 자동 말소됩니다.

제8조(회원에 대한 통지)

  1. ① “에이스웰”가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “에이스웰”와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
  2. ② “에이스웰”는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “에이스웰” 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

 

제3장 구매 계약

제9조(구매신청)

  1. ①”에이스웰” 이용자는 “에이스웰” 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “에이스웰”는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.
    1. ㉠ 재화 등의 검색 및 선택
    2. ㉡ 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
    3. ㉢ 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료·설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
    4. ㉣ 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시 (예, 마우스 클릭)
    5. ㉤ 재화등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “에이스웰”의 확인에 대한 동의
    6. ㉥ 결제 방법의 선택
  2. ②“에이스웰”이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공•위탁할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 구매자의 동의를 받아야 하며, 회원가입 시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이 때 “에이스웰”는 제공되는 개인정보 항목, 제 공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 및 보유‧이용 기간 등을 구매자에게 명시하여야 합니다. 다만 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제25조 제1항에 의한 개인정보 취급위탁의 경우 등 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.

제10조 (계약의 성립)

  1. ① “에이스웰”는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
    1. ㉠ 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    2. ㉡ 미성년자가 담배, 주류등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
    3. ㉢ 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “에이스웰” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
  2. ② “에이스웰”의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
  3. ③ “에이스웰”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

 

제4장 대금결제

제11조(지급방법)

“에이스웰”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “에이스웰”는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

  1. 1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
  2. 2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
  3. 3. 온라인무통장입금
  4. 4. 전자화폐에 의한 결제
  5. 5. 수령시 대금지급
  6. 6. “에이스웰”가 지급한 포인트에 의한 결제
  7. 7. “에이스웰”와 계약을 맺었거나 “에이스웰”가 인정한 상품권에 의한 결제
  8. 8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제12조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)

  1. ① “에이스웰”는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
  2. ② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청 할 수 있고 “에이스웰”는 배송전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다

 

제5장 배송취소·환불

제13조(재화 등의 공급)

  1. ① “에이스웰”는 이용자와 재화등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, “에이스웰”가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 “에이스웰”는 이용자가 재화등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
  2. ② “에이스웰”는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “에이스웰”가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상 하여야 합니다. 다만 “에이스웰”가 고의·과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제14조(환급)

“에이스웰”는 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제15조(청약철회 등)

  1. ① “에이스웰”와 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.
  2. ② 이용자는 재화 등을 배송받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
    1. ㉠ 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
    2. ㉡ 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    3. ㉢ 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    4. ㉣ 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
  3. ③ 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 “에이스웰”가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
  4. ④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제16조(청약철회 등의 효과)

  1. ① “에이스웰”는 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “에이스웰”가 이용자에게 재화등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
  2. ② “에이스웰”는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
  3. ③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “에이스웰”는 이용자에게 청약철회등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “에이스웰”가 부담합니다.
  4. ④ 이용자가 재화 등을 제공받을때 발송비를 부담한 경우에 “에이스웰”는 청약철회시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

 

제6장 에이스웰과 이용자의 의무사항

제17조(개인정보보호)

“에이스웰”는 관련법령이 정하는 바에 따라서 이용자 등록정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다.

  1. ① “에이스웰”는 이용자의 개인정보 수집시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
  2. ② “에이스웰”는 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
  3. ③ “에이스웰”가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
  4. ④ “에이스웰”는 수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용•제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
  5. ⑤ “에이스웰”가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제22조제2항 이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
  6. ⑥ 이용자는 언제든지 “에이스웰”가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “에이스웰”는 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “에이스웰”는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
  7. ⑦ “에이스웰”는 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
  8. ⑧ “에이스웰” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.
  9. ⑨ “에이스웰”는 이용자를 대상으로 제공 서비스의 양적, 질적 향상을 위하여 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 이용자의 동의를 받아 이를 수집하여 맞춤서비스, 전자상거래, 커뮤니티, 컨텐츠, 모바일, 콜센터를 통한 보험 등의 텔레마케팅서비스 등에 이용할 수 있습니다.
  10. ⑩ “에이스웰”는 제휴사에 회원의 개인정보를 제공, 공유할 경우 반드시 이용자의 동의를 받아 필요한 최소한의 정보를 제공, 공유하며 이때 누구에게 어떤 목적으로 어떠한 정보를 공유하는지 명시합니다.
  11. ⑪“에이스웰”은 개인정보의 수집•이용•제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집•이용•제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집•이용•제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
  12. ⑫“에이스웰”은 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제 29조’에 따라 장기간 서비스 미이용 회원의 개인정보 보호를 위하여 회원의 개인정보와 관련하여 파기 등 필요한 조치를 보를 파기 할 수 있습니다.

제18조(“에이스웰”의 의무)

  1. ① “에이스웰”는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
  2. ② “에이스웰”는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
  3. ③ “에이스웰”가 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의공정화에 관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
  4. ④ “에이스웰”는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

  1. ① 제17조 의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
  2. ② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
  3. ③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “에이스웰”에 통보하고 “에이스웰”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제20조(이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

  1. 1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
  2. 2. 타인의 정보 도용
  3. 3. “에이스웰”에 게시된 정보의 변경, 영리목적으로 도용 또는 에이스웰에 게시된 가격정보의 외부 유포
  4. 4. “에이스웰”가 정한 정보 이외의 정보 (컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
  5. 5. “에이스웰” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  6. 6. “에이스웰” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  7. 7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 에이스웰에 공개 또는 게시하는 행위
  8. 8. 에이스웰에서 구매한 재화등을 영리 목적으로 유통시키는 행위

 

제7장 기타

제21조(연결“몰”과 피연결“몰”간의 관계)

  1. ① 상위 “몰”과 하위 “몰”이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “몰”(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 “몰”(웹사이트)이라고 합니다.
  2. ② 연결 “몰”은 피연결 “몰”이 독자적으로 제공하는 재화등 에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결 “몰”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)

  1. ① “에이스웰”가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 “에이스웰”에 귀속합니다.
  2. ② 이용자는 “에이스웰”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “에이스웰”에게 지적재산권이 귀속된 정보 를 “에이스웰”의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
  3. ③ “에이스웰”는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

제23조(분쟁해결)

  1. ① “에이스웰”는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
  2. ② “에이스웰”는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
  3. ③ “에이스웰”과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제24조(재판권 및 준거법)

  1. ① “에이스웰”과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
  2. ② “에이스웰”과 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

 

제8장 특별규정

제25조(특별규정)

  1. ① 당 약관에 명시되지 않은 사항은 전자거래기본법, 전자서명법, 전자상거래등 에서의소비자보호에관한 법률 및 기타 관련법령의 규정에 의합니다.
  2. ② 해외에서 주문을 하는 경우에는 반드시 에이스웰이 승인하는 신용카드로 대금 결제하여야 합니다.
  3. ③ 재화등의 구매에 대한 신용카드 결제가 연체되는 경우, 회원이 지정하는 신용카드회사의 약관이 적용되며, 신용카드회사로부터 에이스웰에 카드가 무효 또는 판매 부인의 통지가 있는 경우 에이스웰은 즉시 회원의 에이스웰 이용을 일단 정지하고 (ID 및 비밀번호 사용정지), 회원에 대해 익월부터 대금결제 방법의 변경여부에 대한 확인연락을 합니다. 신용카드 회원이 에이스웰에 제출한 연락처로 연락이 되지 않을 경우 또는 지정일까지 확인이 되지 않는 경우 에이스웰은 당해 회원과의 계약을 해제, 해지하고 자격상실 처리를 합니다.
  4. ④ 에이스웰은 회원이 상품 또는 용역을 구입하는 경우에 현금처럼 사용할 수 있는 포인트를 부여할 수 있으며, 에이스웰은 에이케이 에스엔디주식회사가 개별계약에 의해 인정하는 e-point, 이제너두포인트 등의 제휴포인트를 사용하게 할 수 있습니다. 이 경우 특별 규정 제⑤항에서 제⑨항의 규정이 적용됩니다.
  5. ⑤ 에이스웰이 부여하는 포인트에는 각 상품별 판매가격의 일정비율로 적립해주는 적립금, 이벤트 경품 등으로 사후에 적립해주는 적립금, 고객요청에 의하여 주문취소후 취소금액을 적립해주는 사이버머니, 제휴상품권을 에이스웰에서 사용가능하도록 전환한 상품권전환 포인트 등이 있습니다. 단, 포인트 1점은 1원에 해당됩니다.
  6. ⑥ 적립금은 부여된 시점부터 2년간 유효합니다.(단, 사전에 기간을 정하여 지급하는 적립금은 사전에 고지된 기간을 소멸시효로 봅니다)
  7. ⑦ 적립금은 사용가능 시점에 따라 다음 2가지 종류가 있습니다.
    1. ㉠ 잠정 적립금 : 상품의 주문과 동시에 잠정적으로 부여되는 적립금입니다.
    2. ㉡ 사용가능 적립금 : 결제완료10일 이후에 잠정 적립금은 사용가능 적립금으로 전환이 됩니다.이 때에 비로소 상품구매의 수단으로 적립금을 이용할 수 있습니다.
  8. ⑧ 포인트 및 제휴포인트는 에이스웰에서만 사용 가능하며, 다른 형태로 인출되지 않습니다. 회원 탈퇴시 포인트(적립금, 사이버머니, 상품권전환 포인트 등) 및 제휴포인트는 유효기간과 상관없이 소멸합니다.
  9. ⑨ 제휴포인트의 사용 및 소멸에 대한 규정이 개별계약에 별도로 약정된 경우에는 개별계약이 본 약관에 우선합니다.

※ 본 약관에 대한 저작권은 에이케이 에스엔디주식회사에 귀속하며 무단 복제,배포, 전송 기타 저작권 침해행위를 엄금합니다.

 

부칙

부칙(2017.08.26)

이 약관은 2017년 8월 26일부터 시행하며 종전의 약관은 이 약관으로 대체합니다.

개인정보처리방침

에이스웰는 회원님의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다.
회원님과 관련된 정보의 보호 및 유출방지, 피해 예방을 위해 최선을 다하겠습니다.

01.총칙

1) 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 생년월일, 전화번호 등의 사항에 의해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.

2) 주식회사 에이스웰(이하 ‘당사’라 합니다.)는 회원의 개인정보를 매우 중요시하며,『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 등의 관련 법률을 준수하기 위해, 그에 의거한 개인정보처리방침을
정하여 이용자의 권익을 보호하고자 최선을 다하고 있습니다.

3) 개인정보처리방침을 통하여 회원께서 제공하신 개인정보가 어떠한 목적으로 이용되고 있는지, 이용 방식은 무엇이며 개인정보를 보호하기 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 안내해 드립니다.

4) 당사는 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개하여 처리방침에 대한 열람을 쉽게 하실 수 있도록 조치하고 있습니다.

5) 당사는 개인정보처리방침의 적극적인 적용을 위해 개인정보처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 마련하고 있습니다. 그리고, 에이스웰 개인정보처리방침은 관련 법령, 지침 및 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있으며 변경에 대해서는 관련법령이 정하는 방법을 준수하고 공개합니다.

 

02. 개인정보 수집에 대한 동의

1) 회사는 이용자의 개인정보 수집에 대한 동의를 받고 있습니다. 이용자의 개인정보 수집과 관련하여 회사의 개인정보처리방침 또는 이용약관의 내용에 대해 「동의」버튼 또는 「취소」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하고 있으며, 이용자가 「동의」 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

2) 비회원 주문의 경우 회사는 상품배송 및 대금 결제에 반드시 필요한 최소한의 개인정보만을 이용자에게 요청하며 이때 수집된 개인정보는 대금 결제 및 상품 배송, 이용자의 문의 처리에 관련한 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.

 

03. 개인정보의 수집항목 및 이용목적

1) 당사는 이용자 확인, 이용대금 결제, 상품 배송 및 통계·분석을 통한 마케팅 자료로서 이용자의 취향에 맞는 최적의 서비스를 제공하기 위한 목적으로 이용단계별 이용자의 개인정보를 수집·이용하고 있습니다. 스마트폰 앱의 경우 이용자가 앱 접근 권한을 허용하였다 하더라도 모든 정보가 즉시 수집(전송)되는 것이 아니며, 이용자에게 개인정보 수집, 이용 동의를 받은 범위 내에서 수집(전송) 됩니다. 구체적인 개인정보 수집항목 및 이용목적은 다음과 같습니다.

수집항목 및 이용목적
구분 수집단계 수집항목 이용목적
필수 최초 회원가입시 성명, ID, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일 서비스 이용에 따른 본인확인 절차에 이용
상품구매 등 서비스 이용
(비회원 구매 동일)
받는자의 성명, 주문자의 성명, 이메일, 휴대폰 번호, 전화번호, 배송지주소, 상품결제시 결제 수단에 대한 정보 및 소비자피해보험 가입에 따른 필요정보(내/외국인 구분, 생년월일, 성별) 재화나 용역 등 상품 구매시 결제와 환불, 정확한 배송지의 확보, 고지사항 전달, 본인의사 확인, 당사에서 제공하는 서비스 고지
서비스 이용시
생성되어 수집되는 정보
서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP정보 본인확인 및 서비스이용 통계
비회원 주문 주문자의 성명, 주소, 전화번호, 이메일(주문자와 수령자가 다를경우수령자의 성명, 주소, 연락처)
, 대금 결제에 관한 정보(청약 철회 시 현금환불 계좌 정보 등)
주문자 정보확보, 물품에 관한 배송지 정보 확보, 불만처리 의사소통 경로확보
선택 마케팅분석 및 이벤트 참여 이용자 접속 기록 당사에서 운영하는 이벤트 참여시 본인확인

2) 단, 고객의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 고객으로부터 별도의 동의를 받거나 법률에 근거가 없는 이상 수집하지 않습니다.

3) 당사는 고객이 제휴사에게 당사 제공 동의를 하여 당사가 제휴사로부터 간접적으로 고객의 정보를 수집하게 된 경우에는 고객께 그 내용을 알려드립니다.

4) 당사는 고객에게 재화나 서비스를 홍보하거나 판매를 권유하기 위하여 개인정보의 처리에 대한 동의를 받으려는 때에는 고객이 이를 명확하게 인지할 수 있도록 알리고 동의를 받습니다.

5) 당사는 모바일 앱 서비스를 위하여 고객의 이동통신단말기 내 정보 및 기능 중 아래 사항에 대해 접근을 합니다. 필수 접근항목은 앱 설치 또는 최초실행시 안내 및 동의를 받으며, 선택 접근항목은 해당 서비스 진입시 별도 동의를 받습니다. 선택 접근항목의 경우 OS버전에 따라 동의 받는 방법이 다를 수 있으나, 고객이 거부하시더라도 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

필수 접근항목
필수 여부 접근 항목 접근목적
필수 기기 및 앱 기록 권한 (단말기종류, OS버전, APP빌드번호 포함) 서비스 최적화 및 오류 확인
선택 마이크 음성검색
저장공간 상품평 이미지 업로드
전화 고객센터 및 백화점 매장 전화걸기
카메라 상품평 이미지 업로드 및 바코드 스캔

6) 당사는 불법카드거래 예방을 위해 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

 

04. 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기

1) 당사는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

  • ①회원가입정보의 경우: 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
  • ②대금지급정보의 경우: 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때
  • ③배송정보의 경우: 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때
  • ④설문조사, 이벤트 등의 목적을 위하여 수집한 경우: 당해 설문조사, 이벤트 등이 종료한 때

 

2) 파기방법

  • ①종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통해 파기
  • ②전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 작업을 사용하여 삭제

 

3) 개인정보 유효기간 제도 도입

  • ①당사는 장기간(1년 이상) 서비스 미이용자의 개인정보보호를 위하여 2017년 8월 이후에는 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 저장, 관리합니다.
  • ②미이용의 기간은 로그인, 상담원 접촉일자 등으로 산정하며 법령에서 정의한 기간 동안 서비스 미이용자에 대하여 분리, 저장관리합니다.
  • ③당사는 미이용자 개인정보 분리/저장시점 도래 1개월 이전에 이메일 등을 통해 해당 이용자에게 관련내용을 공지합니다.
  • ④분리, 저장된 미이용자 개인정보는 관련 법령에 따라 일정기간 동안 보유하며, 해당 기간 종료 후 파기됩니다. 파기되지 않은 개인정보는 해당 이용자의 요청에 따라 서비스 이용을 재개하는 시점에 다시 제공됩니다.

 

4)다만, 상법 및 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 다음과 같이 일정기간 이용자의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

  • ①계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년
  • ②대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • ③소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
  • ④접속에 관한 기록 보존 : 3개월

 

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 이러한 요청이 있는 경우 회사는 조회, 수정이 가능하도록 조치합니다.

 

05. 목적 외 사용 및 제 3자에 대한 제공 및 공유

1) 당사는 귀하의 개인정보를 「개인정보의 수집항목 및 이용목적」에서 고지한 범위내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업,기관에 제공하지 않습니다.

  • ①위탁 처리 : 고객과의 계약을 이행하기 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 위탁처리 업체명과 업무위탁 목적 등에 대해 상세하게 고지합니다. 위탁 처리는 고객과의 계약을 이행하기 위해 반드시 위탁업체에 개인정보를 제공해야 하며, ‘전자상거래소비자보호법’ 등에 의한 근거가 있습니다. 따라서 위탁업체에 개인정보를 제공하는 것을 거부하는 경우에는 당사의 서비스를 제공받지 못할 수 있습니다. 단, 재화 또는 용역을 홍보하거나 판매를 권유하는 업무를 위탁하는 경우에는 서면, 전자우편, 모사전송, 휴대전화 문자전송 등의 방법으로 위탁하는 업무의 내용과 수탁자를 알려드립니다.
  • ②제휴관계 및 제3자 제공 : 보다 나은 서비스 제공을 위하여 이용자의 개인정보 제공에 대한 동의를 구한 후 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 이용자에게 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호/관리되는지에 대해 개별적으로 전자우편 및 서면을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 이용자께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 공유하지 않습니다. 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.
  • ③매각, 인수합병 등 : 매각이나 인수합병 등에 의하여 개인정보가 다른 사업자에게 승계/이전되는 경우 반드시 사전에 정당한 사유와 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 이용자의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.

2) 고지 및 동의방법은 온라인 홈페이지 초기화면의 공지사항을 통해 고지 및 동의받거나 이메일 등을 이용하여 개별적으로 고지 및 동의받을 수 있습니다.

3) 다음은 예외로 합니다.

  • ①이용자로부터 별도의 동의를 받은 경우
  • ②관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
  • ③통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우 등

 

06. 개인정보 열람ㆍ정정

1) 이용자는 언제든지 등록되어 있는 이용자의 개인정보를 열람 또는 이용하거나 제3자 에게 제공한 내역을 요구할 수 있으며 이용자의 개인정보에 오류가 있는 경우 정정하실 수 있습니다. 이용자의 개인정보에 대한 열람·내역 또는 정정을 요구하고자 할 경우에는 『개인정보수정』을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람 또는 정정 하거나, 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 E-mail로 연락하시면 지체 없이 열람, 내역 제공 및 정정 조치를 즉시 취하겠습니다. 다만, 아이디는 변경이 불가능하며 부득이한 사유로 변경하고자 할 경우에는 해당 아이디를 해지한 후 재가입하셔야 합니다. 재가입시에는 기존의 아이디를 사용하실 수 없습니다.

2) 당사는 이용자로부터 전항의 요구가 있는 경우 법정 기한 내에 그 요구에 응답합니다. 단, 이 경우 해당 기간 내에 응답할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 귀하에게 그 사유를 알리고 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸하면 지체없이 응답합니다.

3) 단, 아래의 경우에는 열람을 제한하거나 거절할 수 있으며, 그 사유를 알려드립니다.

  • ①법률에 따라 열람 등이 금지되거나 제한되는 경우
  • ②다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  • ③오로지 당사를 해할 목적으로 요구하거나, 반복적으로 요구하는 등 당사의 업무 수행에 중대한 지장을 초래하는 경우
  • ④기타 열람을 제한하거나 거절하는 것이 객관적으로 타당한 경우

 

4) 당사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제30조의2에 따라 개인정보 이용내역을 해당 이용자에게 주기적으로(연 1회 이상) 통지합니다.

 

07. 개인정보 처리위탁

1) 당사는 본연의 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 개인정보의 처리업무를 위탁하여 운영하고 있습니다.

개인정보 처리위탁
위탁업무의 내용 위탁받는 자 제공항목 보유 및 이용기간
상품 배송 및 반품업무 CJ 대한통운, 롯데택배, 로젠택배, 일양택배, 우체국택배, 옐로우캡, KGB택배, 동부익스프레스, 이노지스택배, (주)굿스플로 성명, 주소, 연락처 배송 및 반품의 목적 달성 즉시 폐기
불만사항 및 민원처리 주식회사 에이스웰 회원ID, 성명, 생년월일, e-mail, 휴대폰번호 회원 탈퇴 시 까지
회원정보 운영/관리/분석 파이언넷, 유니위스 회원ID, 성명, 생년월일, e-mail, 휴대폰번호 – 회원 탈퇴 시 까지
– 회원 탈퇴 후 전자상거래법에 의거하여
보유하는 경우 별도 분리보관
: 결제 이력이 있는 고객 거래정보 5년보관
: 소비자 불만 및 분쟁 기록이 있는 고객 상담 정보 3년 보관
문자메세지 발송 인포뱅크 휴대폰번호 제공된 날로부터 90일
카카오톡 알림톡 발송 비즈톡 주식회사
본인확인 서울신용평가정보㈜,
한국모바일인증㈜
성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 국적 본인인증 후 즉기폐기
휴대폰소액 결제 모빌리언스 생년월일, 휴대폰번호, 회원ID, e-mail 1만원 미만 거래에 대한 정보는 1년,
1만원 이상 거래에 대한 정보는 5년
다날 회원 탈퇴 및 위탁 계약 만료 때 까지
주문 상품의 결제 및 환불 나이스 정보통신주식회사, 한국정보통신㈜, 금융결제원, 금융결제원 주문 및 결제 정보 위탁업무 목적 달성시
백화점 상품 통합 관리 및 배송 업무 (주)와이아이씨컴퍼니 회원ID, 성명, 생년월일, e-mail, 휴대폰번호 5년
주문상품 배송 그 외 협력사 [협력사 자세히보기] 주문자성명, 수령자 성명, 연락처, 주소 위탁업무 목적 달성시

2) 상기 전문업체와 위탁업무를 계약할 시 개인정보 보호의 소중한 관리 및 업무의 보안에 만전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 금지 및 사고 시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다. 상기 업체가 변경될 경우 회사는 변경된 업체 명을 개인정보 처리방침 화면에 공지하여 알리도록 합니다

 

08. 기술적, 관리적 대책

1) 기술적 대책

  • ①당사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손 되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
  • ②이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일잠금기능(lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
  • ③당사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신 프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
  • ④당사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다.
  • ⑤해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다

 

2) 관리적 대책

  • ①당사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
  • ②입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행 사항 및 직원의 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
  • ③개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
  • ④개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관 하고 있습니다.
  • ⑤전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
  • ⑥당사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
  • ⑦그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 당사는 즉각 회원께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 위해 최선의 노력을 다할 것 입니다.

3) 기타 ‘개인정보보호법’, ‘정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률’에 의한 기술적, 관리적 대책을 준수합니다.

 

09. 쿠키(개인정보 자동수집장치)의 설치, 운영 및 거부

1) 회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

  • ①이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타켓(target) 마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.
  • ②쇼핑한 품목들에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 쇼핑 때 개인 맞춤 서비스를 제공하는 데 이용합니다.
  • ③회사가 진행하는 각종 이벤트에서 이용자의 참여 정도 및 방문 회수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 이용자의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다.

2) 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

[쿠키설정방법]

  • 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법
    Internet Explorer 6.0을 사용하고 있는 경우
    1. [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
    2. [개인정보 탭]을 클릭합니다.
    3. [개인정보보호 수준]을 설정하시면 됩니다.
  • 받은 쿠키를 보는 방법
    Internet Explorer 6.0을 사용하고 있는 경우
    1. [작업 표시줄]에서 [도구]를 클릭한 다음
    2. [인터넷 옵션]을 선택합니다.
    3. [일반 탭(기본 탭)]에서 [설정]을 클릭한 다음
    4. [파일 보기]를 선택합니다.

3) 쿠키는 로그아웃 시에 PC에 저장되지 않고 삭제되도록 되어 있으므로 공공장소나 타인이 사용할 수 있는 PC를 사용하실 경우에는 로그인 후 서비스 이용이 끝나면 반드시 로그아웃을 해주시기 바랍니다.

4) IP 주소 및 접속기기 정보

  • ①IP 주소는 인터넷 망 사업자가 인터넷에 접속하는 이용자의 PC 등 기기에 부여하는 온라인 주소정보 입니다.
  • ②기기정보는 기기의 구동을 위해 사용되는 S/W를 통해 확인 가능한 정보를 일컫습니다. OS(Windows, MAC OS 등), 접속한 브라우저 종류 등을 수집하며 모바일앱 접속의 경우 모바일 플랫폼 관련정보 등을 의미합니

 

10. 고객의 의무

당사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 노력하고 있습니다.
당사는 고의 또는 과실 등 귀책사유 없이 ID, 비밀번호 공유 등 고객님의 부주의로 인해 발생하는 문제에 대해서는 당사에서 책임지지 않습니다.
타인의 개인정보를 도용하여 회원 가입 또는 구매가 확인되었을 경우, 이용계약이 일방적으로 해지되어 회원자격이 상실될 수 있습니다.

1) 고객님의 ID 및 비밀번호는 원칙적으로 고객님만 사용하셔야 하며, 타인에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다.

2) 타인의 개인정보를 도용한 회원가입 또는 ID 도용으로 구매를 한 경우, 회원 자격 상실과 함께 관계법령에 의거하여 처벌될 수 있습니다.

3) 고객님은 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 주의하셔야 합니다.

만약 이같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ , ‘개인정보보호법’, ‘주민등록법’ 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

 

11. 동의철회(회원탈퇴)방법

1) 이용자는 개인정보의 수집·이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회(회원탈퇴)는 당사 홈페이지 첫 화면의 『회원탈퇴』을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 동의철회(회원탈퇴)를 하시거나, 개인정보보호책임자 에게 서면, 전화 또는 E-mail 등으로 연락하시면 지체 없이 이용자의 개인정보를 파기 하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

2) 당사는 동의철회(회원탈퇴) 및 개인정보 파기 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 이용자께 지체 없이 통지하며, 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보 를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 하겠습니다.

3) 스마트폰 앱의 경우 앱을 삭제하더라도 회원의 개인정보는 삭제되지 않으며, 별도의 회원탈퇴 요청이 필요합니다.

 

12. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

회사는 만 14세 미만의 아동으로부터 개인정보를 수집하지 않도록 하기 위해 만 14세 미만 아동인 경우 회원 가입 및 서비스 이용을 하지 못하도록 기술적 조치를 취하고 있습니다

 

13. 링크 사이트

1) 당사는 이용자께 다른 당사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 당사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다.

2) 당사가 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보처리방침은 당사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.

 

14. 게시물 등 회원 의견의 관리와 책임

1) 당사는 고객의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우는 그렇지 아니합니다.

  • ①스팸(spam)성 게시물
  • ②타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글
  • ③동의 없는 타인의 신상공개 당사의 저작권, 제 3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용, 기타 게시판 주제와 다른 내용의 게시물

 

2) 당사는 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상 공개 시 특정부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.

  • ①다른 주제의 게시판으로 이동 가능한 내용일 경우 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하고 있습니다.
  • ②그 외의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.

 

3) 근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사숙고하시기 바랍니다.

 

15. 광고성 정보전송

당사는 회원님의 명시적인 수신거부 의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

1) 당사는 상품정보 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 전자우편(E-Mail) 등으로 전송하는 경우 전자우편(E-Mail)의 제목란 및 분문란에 다음 사항과 같이 회원님이 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.

  • ①전자우편(E-Mail)의 제목란 : (광고)라는 문구를 제목란에 표시하여 전자우편(E-Mail) 본문란의 주요 내용을 표시합니다.
  • ②전자우편(E-Mail)의 본문란 : 이용자가 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편(E-Mail)의 주소, 전화번호, 주소를 명시하며,이용자가 수신거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 명시합니다.

 

2) 휴대폰 문자전송 등 전자우편(E-Mail) 이외의 문자전송을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 전송내용 처음에 (광고)라는 문구를 표시하고 전송내용 중에 전송자의 연락처를 명시합니다.

3) 청소년에게 유해한 정보를 전자메일로 전송하는 경우에도 정보통신망법에 따라 청소년유해매체물임을 표시합니다.

 

16. 정책변경에 따른 고지의무

현 개인정보처리방침은 2017년 6월 26일부터 적용됩니다. 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전(중요한 사항이 변경되는 경우는 최소 30일전)부터 웹사이트의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 만일, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등이 변경되어 동의가 필요한 경우에는, 별도 동의 절차를 마련하여 진행할 것입니다. 또한 개인정보보호정책에 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정여부를 쉽게 알 수 있도록 하고 있습니다.

개인정보처리방침 버전번호 : v.9.0
개인정보처리방침 변경공고일자 : 2017-08-19
변경 개인정보처리방침 시행일자 : 2017-08-26

 

17. 개인정보 보호 책임자 및 담당자

이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 당사는 개인정보보호 책임자를 두고 있습니다 . 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보보호 담당자에게 연락주시기 바랍니다. 이용자의 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

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  • – 개인정보 보호 책임자 : E-쇼핑사업부 이승표 이사
  • – 개인정보 보호 관리부서 : 에이스웰 마케팅팀
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기타 개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.

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